Reportagem - Burnout: síndrome afeta mais de 15% dos docentes (Autor: Daiane Souza)
Uma pesquisa realizada pela psicóloga Nádia Maria Beserra Leite, da Universidade de Brasília (UNB), com mais de oito mil professores da educação básica da rede pública na região Centro-Oeste do Brasil revelou que 15,7% dos entrevistados apresentam a síndrome de Burnout, que reflete intenso sofrimento causado por estresse laboral crônico. “A enfermidade acomete principalmente profissionais idealistas e com altas expectativas em relação aos resultados do seu trabalho. Na impossibilidade de alcançá-los, acabam decepcionados consigo mesmos e com a carreira”, explicou.
De acordo com Nádia, obter 15,7% num universo de oito mil não é desprezível. Caso o índice seja o mesmo em todo o país, por exemplo, então mais de 300 mil professores brasileiros convivem com a síndrome, isso somente no ensino básico. Entre outras conseqüências, tal cenário levaria a um sério comprometimento na educação de milhões de alunos.
Os dados foram revelados por meio de um questionário aplicado no Sistema de Avaliação da Educação Básica, em 2003, mas somente analisado em 2007. O questionário permite identificar a incidência dos três sintomas que caracterizam a síndrome: exaustão emocional, baixa realização profissional e despersonalização. Com relação ao primeiro sintoma, 29,8% dos professores pesquisados apresentaram exaustão emocional em nível considerado crítico. Quanto à baixa realização profissional, a incidência foi de 31,2%, enquanto 14% evidenciaram altos níveis de despersonalização
O que o professor pode fazer para melhorar, após constatada a síndrome?
Como já mencionado, com o tratamento psicológico, bem como o suporte dado por parte da escola (direção e colegas), é capaz de reduzir consideravelmente essa síndrome, uma vez que se tem o apoio social como um grande aliado.
De que maneira o professor pode saber se está com a síndrome?
Inicialmente, o diagnóstico de Burnout deve ser feito através de exame clínico, com profissional da área de saúde (médico, psicólogo), que poderá constatar a síndrome caso ela exista, por meio de instrumentos psicológicos desenvolvidos para essa avaliação. É imprescindível que o professor, ao tomar conhecimento dos sintomas de Burnout, aceite que está vivenciando esse processo. Neste caso, é recomendável que o docente busque auxílio psicológico.
Quais os cuidados que o professor pode tomar para evitar a síndrome?
Aplica-se nas estratégias de prevenção de Burnout, primeiramente, tudo aquilo que contribua para ajudar o educador a lidar com o estresse. Em razão disso, o apoio vindo da direção da organização e até mesmo dos colegas, é considerado de suma importância. A direção da escola tem papel fundamental no sentido de minimizar problemas estruturais, por exemplo, condições inadequadas de trabalho. Com relação aos colegas, a troca de vivências e de problemas comuns favorece a reorganização cognitiva no sentido de o trabalhador rever suas expectativas e encontrar formas possíveis de lidar com suas frustrações e ideais inalcançáveis.
O que leva o professor a desenvolver essa síndrome?
Por estar diretamente ligada ao fato da exposição aos estressores, onde as interações são mais intensas, obtendo assim uma maior sobrecarga emocional, sabemos então, que o professor é alvo fácil para o desenvolvimento da síndrome de Burnout. Neste caso, as atenções e energias estão voltadas ao cuidado, á possibilidade ou não de se estabelecer um vínculo afetivo com o aluno que favoreça no processo de aprendizagem e permita ao professor realizar um bom trabalho. Essas demandas emocionais, são inerentes a sua profissão, podendo ser agravadas por condições inadequadas de trabalho, pela presença de alunos particularmente difíceis ou até mesmo pelo sentimento de injustiça, de não reconhecimento de seu esforço e da importância do seu papel na sociedade.
Reportagem - Estresse no trabalho (Autora: Natasha Pinelli)
Quando conseguiu seu primeiro emprego em uma agência publicitária, a redatora carioca Carla Brum, 25 anos, resolveu dar o sangue. Passou a trabalhar até dezessete horas por dia e abandonou qualquer tipo de vida social. ''O tempo livre que eu tinha era usado para fazer compras e cuidar do meu apartamento'', lembra. As obrigações pessoais, aliadas à alta competitividade no ambiente profissional, detonaram uma crise de estresse menos de um ano depois de Carla chegar à nova função. Aos poucos, ela foi perdendo a capacidade de concentração e começou a se irritar com tudo e com todos. Até travar completamente e ter dificuldade até mesmo para digitar um e-mail ou compreender as mensagens que recebia. ''Eu lia o mesmo texto trinta vezes até entendê-lo.'' Um dia, pressionada pela entrega de um projeto que não poderia atrasar, Carla teve um surto de taquicardia. Resultado: precisou ser internada em um hospital, onde ficou 48 horas em observação. Mais tarde veio o diagnóstico: a publicitária sofria de síndrome de burnout - doença moderna caracterizada por estresse agudo relacionado ao trabalho.
1) Necessidade de se afirmar; 2) Dedicação intensificada: predominância da necessidade de fazer tudo sozinho; 3) Descaso com as necessidades pessoais: comer, dormir, sair com os amigos começam a perder o sentido; 4) Recalque de conflitos: o portador percebe que algo não vai bem, mas não enfrenta o problema. É quando ocorrem as manifestações físicas; 5) Reinterpretação dos valores: isolamento, fuga dos conflitos. O que antes tinha valor sofre desvalorização: lazer, casa, amigos, e a única medida de auto-estima é o trabalho; 6) Negação de problemas: nessa fase, os outros são completamente desvalorizados e tidos como incapazes. Os contatos sociais são repelidos, cinismo e agressão são os sinais mais evidentes; 7) Recolhimento; 8) Mudanças evidentes de comportamento; 9) Despersonalização; 10) Vazio interior; 11) Depressão: marcas de indiferença, desesperança, exaustão. A vida perde o sentido; 12) Síndrome do esgotamento propriamente dita, que corresponde ao colapso físico e mental. Esse estágio é considerado de emergência e a ajuda médica e psicológica uma urgência.
Você conhece alguém que tem ou já teve a síndrome de Burnout?
Como a síndrome de Burnout se diferencia do estresse e da depressão?
Como já dito anteriormente, Burnout é um estado de sofrimento presente no indivíduo trabalhador, onde o mesmo sente que já não consegue fazer frente aos estressores que estão presentes em seu cotidiano de trabalho. Em comparação, o estresse, que é caracterizado pela luta do organismo no sentido de recuperar o equilíbrio físico e mental, a síndrome de Burnout compreende a desistência dessa luta. Em razão disso, diz-se que Burnout é a síndrome da desistência simbólica, pois embora presente fisicamente em seu ambiente de trabalho, o profissional não mais consegue envolver-se emocionalmente com o que faz. Já em relação à depressão, tratam-se de conceitos distintos, apesar de ambos terem em comum a disforia e o desânimo. No entanto, em uma avaliação dessas duas manifestações clínicas, foi constatados nos depressivos uma maior submissão à letargia e a prevalência aos sentimentos de culpa e derrota, enquanto nas pessoas com Burnout são mais marcantes o desapontamento e a tristeza. A pessoa que vivencia o Burnout identifica o trabalho como desencadeante desse processo.
Os sintomas são variados:
1) Emocionais: avaliação negativa do desempenho profissional, esgotamento, fracasso, impotência, baixa auto-estima;
2) Manifestações físicas ou transtornos psicossomáticos: fadiga crônica, dores de cabeça, insônia, problemas digestivos, hipertensão arterial, taquicardia, arritmias, perda de peso, dores musculares e de coluna, alergias, lapsos de memória;
3) Alterações comportamentais: maior consumo de café, álcool e remédios, faltas no trabalho, baixo rendimento pessoal, cinismo, impaciência, sentimento de onipotência e também de impotência, incapacidade de concentração, depressão, baixa tolerância à frustração, ímpeto de abandonar o trabalho, comportamento paranóico (tentativa de suicídio) e/ou
agressividade.
A exaustão emocional, despersonalização e sentimento de baixa realização profissional, também caracterizam essa síndrome. A exaustão profissional é uma sensação de perda de energia, esgotamento, quando o profissional relata que, embora querendo, já não consegue mais se envolver emocionalmente com o seu trabalho. Em decorrência dessa exaustão surgem dois mecanismos reativos: a despersonalização, que é o desenvolvimento de atitudes negativas em relação às pessoas destinatárias do trabalho e o sentimento de baixa realização profissional, ou seja, uma sensação de fracasso profissional, de ineficácia.
Parece que essa síndrome é mais comum do que se imagina. Você não concorda?
Síndrome de Burnout ou também a chamada síndrome do esgotamento profissional, é um distúrbio psíquico precedido de esgotamento físico e mental intenso, que afeta profissionais de diversas áreas, mas principalmente aqueles cuja profissão é exercida com alta demanda emocional e de intensa interação, como é o caso dos professores e profissionais da saúde. A dedicação exagerada à atividade profissional é uma marcante característica de Burnout, pois o desejo de ser o melhor e sempre demonstrar o alto grau de desempenho é outra fase importante dessa síndrome: o portador de Burnout mede a auto-estima pela capacidade de realização e sucesso profissional. O que começa com grande satisfação e prazer, acaba por terminar quando esse desempenho não é reconhecido. Nesse estágio, ou seja, necessidade de se firmar, o desejo de realização profissional se transforma em obstinação e compulsão.
